Vahvuutemme ovat tekninen asiantuntemus ja vahva vastuunkanto asiakkaan it-ymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4 ja sen toiminnasta. Jo 20 vuoden kokemuksella pid\u00e4mme huolen siit\u00e4, ett\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6 toimii, on tietoturvallinen ja palvelut ovat ajantasaisia.
\u200b
T\u00e4m\u00e4 saavutetaan kokonaisvaltaisella palvelumallilla, jossa automatisoidut hallintapalvelut ovat t\u00e4rke\u00e4ss\u00e4 osassa, mutta my\u00f6s henkil\u00f6kohtainen palvelu on aina asiakkaan k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. Miten ihmeess\u00e4?<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/vivament.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/1X_Hosting_Illustration_04.png” align_tablet=”center” align_phone=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ animation_style=”zoom” animation_intensity_zoom=”10%” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Mit\u00e4 teemme, yleist\u00e4” _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ collapsed=”off” global_colors_info=”{}” custom_padding=”1px||1px||false|false” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
\u200bVivamentilla on kokemusta niin p\u00f6rssiin listautuneista kuin aivan pienist\u00e4kin asiakkaista. T\u00e4m\u00e4 laajapohjainen kokemus ja eri teknologioiden osaaminen on mahdollistanut palvelumallimme rakentamisen. Ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4 kehitet\u00e4\u00e4n aina suunnitelmallisesti ja pitk\u00e4ll\u00e4 t\u00e4ht\u00e4imell\u00e4.
\u200b
Palvelumallimme osia ovat luotettava verkkoymp\u00e4rist\u00f6 (Microsoft-alusta joko paikallisesti tai pilvess\u00e4), laitteiden hallinta\/monitorointiratkaisumme, tietoturvaratkaisut ja henkil\u00f6kohtaiset it-tukipalvelut asiantuntijoilta \u2013 ei helpdeskilt\u00e4. Palvelutarjoomamme keskeinen osa on vahva tietoturvaosaaminen – my\u00f6s pienyrityksille suunniteltuna ratkaisuna.<\/p>\n
<\/p>\n
\u200bUseimmat asiakkaamme ovat 5-50 hengen yrityksi\u00e4: juuri sen kokoisia, ett\u00e4 tarvitaan joku koordinoimaan it-asioita, mutta omaa henkil\u00f6\u00e4 ei kannata siihen palkata. Haasteita it-asiantuntijalle ei pieness\u00e4 yrityksess\u00e4 ole riitt\u00e4v\u00e4sti ja osaamisen yll\u00e4pito talossa on kallista.
P\u00f6rssiyhti\u00f6iden tarjoamat it-palvelut eiv\u00e4t toisaalta yleens\u00e4 nek\u00e4\u00e4n ole sopivia pienelle asiakkaalle.<\/p>\n
\u200bHenkil\u00f6kohtaista palvelua ei ole saatavilla vaan kaikki yhteydenotot ajetaan helpdeskille, jossa maksusta luetaan ruudulta vastauksia ongelmiin. Kukaan ei ota vastuuta asiakkaan ymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4, mutta t\u00e4st\u00e4 kuitenkin laskutetaan asiantuntijan tuntiveloitusta: kun yritykset k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t keskim\u00e4\u00e4rin 3-5 % liikevaihdostaan it-palveluihin ja -laitteisiin, pienimm\u00e4t p\u00e4\u00e4tyv\u00e4t maksamaan eniten.<\/p>\n
Omankokoinen it-palveluntarjoaja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 pienyrityksen ongelmia ja tarjoaa sopivia ratkaisuja: Vivamentille asiakas ei koskaan ole \u201dliian pieni\u201d, \u201dliian vaikea\u201d tai \u201dliian vaativa\u201d. Ehk\u00e4 siksi asiakkaamme ovat hyvin tyytyv\u00e4isi\u00e4 palveluihimme.<\/p>\n
<\/p>\n
\u200bUusien asiakkuuksien kohdalla k\u00e4ymme aina l\u00e4pi koko it-ymp\u00e4rist\u00f6n nykytilan. T\u00e4st\u00e4 syntyy alkukartoitusraportti, jonka perusteella voidaan p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 ensimm\u00e4isist\u00e4 projekteista. Vivament tekee my\u00f6s aina ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4arviot, eik\u00e4 vaadi asiakkaalta \u201davointa sekki\u00e4\u201d it-ymp\u00e4rist\u00f6n kohennustoimiin.<\/p>\n
Meille on ehdottoman t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 alkukartoituksen j\u00e4lkeen asiakas ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 olemme tekem\u00e4ss\u00e4 ja miksi. Kaikkea ei useinkaan ole v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 tehd\u00e4 heti, vaan kehitysaskeleet voidaan aikatauluttaa l\u00e4hivuosille. K\u00e4yty\u00e4mme it-ymp\u00e4rist\u00f6n ongelmakohdat l\u00e4pi k\u00e4\u00e4rimme hihat ja ryhdymme hommiin!<\/p>\n
Kokonaisvastuun siirt\u00e4misen lis\u00e4ksi teemme ilman muuta my\u00f6s projektiluontoisia t\u00f6it\u00e4.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
Timo Vauhkonen<\/p>\n
tel +358 (0)40 578 5093
email timo.vauhkonen@vivament.fi<\/a><\/p>\n